De meest gebruikte trucs

1. De opgeblazen van-prijs

De bekendste truc: de “van”-prijs is een adviesprijs waarvoor bijna niemand het product ooit verkocht. Een koptelefoon met een adviesprijs van € 399 die al maanden overal € 279 kost, is met “30% korting” voor € 279 helemaal niet in de aanbieding.

2. Vlak voor de actie de prijs verhogen

Sommige verkopers verhogen de prijs een paar weken vóór Black Friday, zodat de “korting” daarna groter lijkt. Door Europese regels moet een webshop in Nederland sinds 1 januari 2023 bij een prijsverlaging de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen als “van”-prijs gebruiken. Er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld voor bederfelijke producten en voor producten die korter dan 30 dagen te koop zijn (bron: ACM). De regel maakt deze truc lastiger, maar niet alle verkopers houden zich eraan. Een vergelijking met een adviesprijs valt bovendien niet onder deze 30-dagenregel, al mag ook die niet misleidend zijn.

3. Speciale “Black Friday-modellen”

Vooral bij televisies en laptops verschijnen rond Black Friday modellen met een net iets ander typenummer. Ze lijken op een duurder model, maar hebben bijvoorbeeld een eenvoudiger scherm, minder geheugen of minder aansluitingen. Vergelijk daarom altijd het exacte typenummer, niet alleen de productnaam.

4. Kunstmatige haast

Aftellende klokjes, “nog maar 2 op voorraad” en “23 mensen bekijken dit product” zijn bedoeld om je snel te laten beslissen. Soms klopt het, vaak niet. Een goede deal is over een kwartier nog steeds een goede deal, en anders komt er een volgende.

5. Bundels die je niet nodig hebt

“Gratis” accessoires maken een bundel aantrekkelijk, maar reken na wat je losse onderdelen zouden kosten en of je ze überhaupt gebruikt.

Stappenplan: check een deal in 5 minuten

  1. Zoek het exacte typenummer op in een prijsvergelijker met prijshistorie, zoals Tweakers Pricewatch. Voor Amazon-producten kun je de prijsgeschiedenis bekijken met een browserextensie zoals Keepa.
  2. Kijk naar de laagste prijs van de afgelopen drie maanden. Ligt de actieprijs daar duidelijk onder, dan is het een echte deal.
  3. Vergelijk met minstens twee andere winkels. Vaak doet de concurrent gewoon mee.
  4. Check de verkoper. Op platforms als Amazon en Bol.com verkopen ook externe partijen. Kijk wie het product verkoopt en verzendt, en hoe hun beoordelingen zijn.
  5. Lees de retourvoorwaarden. Wie betaalt de retourkosten? Mag een geopende verpakking terug?

Nepwebshops herkennen

Rond grote kortingsdagen duiken er ook webshops op die helemaal niet leveren. Wees extra voorzichtig bij:

  • prijzen die ver onder die van alle bekende winkels liggen;
  • een webshop zonder adres, KvK-nummer of telefoonnummer;
  • alleen betalen via vooruitbetaling, crypto of een overboeking naar een privérekening;
  • een domeinnaam die net iets anders is dan die van een bekend merk;
  • advertenties op social media met merkkleding voor een fractie van de prijs.

Twijfel je? Zoek de naam van de webshop op samen met het woord “ervaringen” of “oplichting”, en check de Fraudehelpdesk. Een Thuiswinkel Waarborg-logo is alleen betrouwbaar als het doorlinkt naar het officiële certificaat op thuiswinkel.org.

Je rechten als het toch misgaat

  • Bedenktijd: bij online aankopen heb je in Nederland 14 dagen bedenktijd, ook voor producten in de aanbieding.
  • Misleidende korting: je kunt een melding doen bij ACM ConsuWijzer, het informatieloket van de ACM.
  • Niet geleverd: betaalde je met creditcard of PayPal, dan kun je vaak een terugboeking aanvragen. Doe bij oplichting aangifte bij de politie.

Klaar voor de Cyber Week?

Bekijk wanneer Black Friday en Cyber Monday dit jaar vallen, of bekijk onze selectie van producten die rond deze periode vaak in de aanbieding zijn, met per product de aandachtspunten.